学生钱包:点数进出的账本
学生钱包(Student Wallet)是你在平台内的个人账户余额,所有点数的进出都在这里发生。它不只是个余额数字——对账习惯建立在钱包页面上,退款争议、手续费疑问都靠它还原真相。
钱包的功能定位
三个该养成的对账动作
- 退款到账即时确认:被拒课、请求过期这类自动退款,理论上即时回钱包。发起取消后顺手看一眼钱包明细,金额对得上再走人。
- 充值后核对到手点数:扣款金额(含可能的渠道手续费,见点数系统)与到账点数是否一致,首次用某通道时尤其要核。
- 争议课时截图存证:出现「课没上成点数没退」的情况时,钱包明细 + 课程页状态 + 应用内消息记录三样凑齐,申诉一递一个准。
点数有效期的提醒
充值获得的点数有有效期,并非永久躺在钱包里。长期用户值得记住自己的充值时间线,大额囤点前到官方政策里确认当前口径——钱包里的钱会过期这件事,多数人是在损失之后才知道的。
和教师钱包的区别
如果你同时是学生和老师(平台允许),两个身份的钱包是分开的:学生钱包管消费,教师端的钱包管授课收入与提现(通过 PayPal、Payoneer 等通道,规则见当老师的申请概览)。别把两个余额看混——尤其在对账的时候。